Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai envoyé les papiers et les documents signé il y a 15j, pouvez vous me dire ou sa en est svp?

alyssa S.
alyssa S.

alyssa S.

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J'ai souscrit à une ligne sans engagement chez vous le 15 novembre, puis je vous ai envoyé par courrier toute les pièces demandé le 17 novembre. Hors à se jour dans le suivi de ma commande vous dite que vous n'avez rien reçu, mon ancienne ligne à était coupé et je me retrouve sans téléphone puisque vous n'avez pas respecté vos délai, dite moi ou sa en est svp? Et selon le temps que je mettrais à recevoir ma puce je me rétracte et j'irai chez vos concurrents !!!!

Réponse

Thierry L.
Thierry L.

Thierry L.

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Equipe

Bonjour Alyssa,

il s'avère que votre commande a été annulée suite à votre demande le 14/11 alors qu'elle était en cours de saisie.

Bonne journée,

Thierry, Conseiller Assistance Mobile

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