Bonjour Laurence,
Je constate sur votre ligne que cette dernière s'est activée le 25/11/2015. Un délai technique pouvant aller jusqu'à 48 heures est parfois observé le temps que l'ensemble des services se mettent en place. De ce fait, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. En cas de persistance de l'incident, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse lancer les investigations nécessaires à la résolution de votre problématique.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile