Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n'ai aucun service depuis ce matin rien à faire même en essayant dans d'autre téléphone le service ne marche pas ?

ANNABELLE F.
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aucun service depuis ce matin j'ai changer la carte sim dans plusieurs téléphone et toujours aucun service

Réponses

Lucretia M.
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Bonjour Annabelle,

Je constate sur votre suivi consommation que vous avez reussi à passer des appels en date du 27/11.

Rencontrez-vous régulièrement le message "aucun service" sur votre mobile?

Si oui, à quelle fréquence ?

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

ANNABELLE F.
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Bonjour,
je suis constamment en recherche puis aucun réseau, j'arrive à avoir maximum 3 barres de réseau , 5 à 10 minutes maximum par heure , je reçois mes sms bien plus tard que quand on me les a envoyés et lorsque j'émis des appel les conversations sont désastreuses, on ne se comprend pas . ayant mis la puce dans plusieurs téléphone cela fais exactement la même chose donc je peu vous dire avec certitude que le problème ne viens pas du téléphone , si le problème persiste je repasse chez sosh où j'étais avant de venir chez vous et ou je n'avais aucun problème de réseau .
cordialement.

Lucretia M.
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Lucretia M.

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Bonjour Annabelle,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à prendre connaissance du mail que je viens de vous envoyer.
Merci pour votre compréhension. Passez une excellente journée
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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