Question en attente de réponse
rertard de portabilite
bonjour
commande 423208947855
j ai bien recu la carte sim mais pas encore de sms pour confirmer la portalibite par contre j'ai recu 3 sms pour me dire d'attendre la carte sim !!!
Pouvez vous accelerer le processus ?
cdt
Réponse
Bonjour Djamel,
Votre portabilité à été acceptée pour le 01/12. Un SMS vous a été envoyé dans ce sens le 27/11.
A cette date, je vous invite à insérer notre carte SIM dans votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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