Question en attente de réponse
Commande livree mais pas activée ?
Bonjour j'ai demandé a changee d'operateur , j'ai suivit lzs instructions de min ancien operateur qui m'annonce que la portabilité ce fera le 25 , donc en effet , sfr a resilié ma ligne , mais en mettant ma carte sim nrj je n'ai pas de reseaux .
Sur le site , la commande est en statut 3 "livré" mais pas activé . mais il y a bien marqué que ma ligne a ete activée le 25 .
Donc je le retrouve sans reseaux
Merci
Tel : 0689128703
Commande :423073312277
Réponses
Desolé pour les fautes ,
Bonjour Stéphane,
Votre commande a bien été validée et votre ligne est désormais active.
Vous avez désormais accès à l'ensemble de nos services, au vu de votre suivi de consommation.
Dans le cas contraire, nous vous invitons à revenir vers nous.
Bonne journée,
L'équipe Assistance Mobile
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