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Suivi de commande et pièces justificatives ?

Lotfi F.
Lotfi F.

Lotfi F.

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Bonjour mon numero de commande est le 423200010415 et j'aimerais savoir si vous avez besoin recu la piece justificatif manquante et pour savoir ou sa en est . Car j'ai fait deux commandes le meme jour et une carte sim à etait envoyer alors que cette commande est toujours en cours de traitement

Réponse

Bonjour Lotfi,

Après vérification auprès du service concerné, nous n'avons pas reçu la pièce manquante à votre dossier. Je vous invite donc à renvoyer le document demandé à l'adresse mail suivante: eitse@e-i.com.

Votre commande sera alors traitée et la carte sim expédiée.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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