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Question en attente de réponse

la touche appareil photo ne fonctionne plus

ISABELLE F.
ISABELLE F.

ISABELLE F.

Niveau
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Bonjour,
J'ai un Sony xperia XP , l'appareil photo ne se lance plus ni prend de photos avec la touche destinée à cette utilisation.
Est ce un problème d'un mauvais réglage ? ou un défaut de mon téléphone ?

Merci pour votre réponse.
Cordialement.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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Bonsoir Isabelle
Il faut savoir que la touche latérale est un bouton 2 positions !
Donc il faut appuyer sur le bouton en deux temps et pas trop vite ...
1 - bouton postion "milieu"
2- bouton position à fond

et là normalement tout fonctionne

ISABELLE F.
ISABELLE F.

ISABELLE F.

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Bonjour,
Je sais qu'il y a deux positions mais celles-ci ne fonctionnent plus. J'ai appuyé longtemps dessus pour voir si l'appareil photo se relançait. malheureusement plus rien.

Bonjour Isabelle,

Je vous propose la réinitialisation de votre mobile.

Pour ce faire, je vous invite dans un premier temps à sauvegarder les données de votre Sony sur une carte mémoire ou l'ordinateur puis à revenir vers moi.

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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