bonsoir
Enfaite je me suis inscrit cher vous le 14/11/2015 cher vous au forfait 10euro 10go, part la suite jai envoyer les papier mais il se trouve cetait une mauvaise adresse.Donc hier jai envoyer a la bonne et ensuite jai recu ce message"NRJ Mobile: votre dossier est en cours de traitement. Nous vous tiendrons informé de son avancement dans les meilleurs délais. Nous vous invitons a patienter"
Ma commande est le 423208097257, je voudrai garder mon est annuler ma commande car jai trouver une offre mieux adapter a mes besoins ( je suis frontalier). Es quil faut que je contact lautre operateur ?
Je voudrai le faire car je suis dans la periode de retractation. Et es quil y a un remboursement de 5euro de la carte sim?
Merci de me repondre dans les plus bref delais
Bonne soiree