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Question en attente de réponse

Portabilité refusée par sfr !!

Nadia A.
Nadia A.

Nadia A.

Niveau
0
9 / 100
points

Commande n°423084684011
J'ai résilié mon abonnement auprés de sfr pour souscrire à l.offre de 10euro, tout en demandant la portabilité du numéro.Je ne savais pas que cela n'était pas compatible.Je ne souhaite plus conserver mon numéro et je vous demande de bien vouloir activer ma ligne avec un numéro NRJ mobile.
Cordialement.

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nadia,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L'équipe Assistance Mobile

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