Bonjour Willy,
Je vous confirme l'annulation de vos deux commandes. Le remboursement de la carte SIM est immédiat sur le moyen de souscription utilisé (48 heures maximum).
Je vous informe que cette ne dispose pas d'un service client en ligne, c'est pourquoi vous avez été renvoyé vers l'espace communautaire.
Nous rencontrons un léger retard dans le traitement des demandes suite au succès de l'offre anniversaire et nous vous prions de nous en excuser.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile