Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Code RIO erroné pour la portabilité, comment donner un nouveau numéro ?

Bonjour;
Je viens de recevoir un message m'indiquant que mon n° de RIO est erroné. Je voudrais donc le modifier, comment dois-je faire ?
Par ailleurs, lorsque je fais le 3179, j'obtiens un nouveau numéro différent de celui que j'avais renseigné.
Pouvez-vous me recontacter sur le téléphone de mon père 06*********ou par SMS sur mon le numéro objet du portage 06*********
N° de commande : 42 ************.
Merci par avance pour votre réponse.

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45471 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nathan,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45471 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nathan,

Merci pour ce retour. Je constate que la modification a déjà été faite. Votre portabilité s'effectuera le 2 Décembre prochain.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?