Bonsoir Laoulane,
Après avoir effectué une recherche j'ai pu retrouver une commande comprenant le numéro 423217694127, concernant l'offre anniversaire dont vous me parlez datant du 15/11/2015.
Nous avons procédé à l'envoi d'un second mail en vue signer électroniquement votre contrat au 23/11/2015 à l'adresse renseignée dans votre profil sur l'Assistance Mobile.
Aussi, je vous propose de consulter à cette date vos spams et courriers indésirables si vous ne l'avez pas reçu dans votre boîte de réception.
Enfin, je vous inviterai à suivre les instructions afin de nous faire suivre vos pièces justificatives permettant la validation de votre souscription.
Je vous souhaite un bon week end!
Diane, Conseillère Assistance Mobile