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Question en attente de réponse

Prise en compte changement forfait ?

JEAN STEPHANE P.
JEAN STEPHANE P.

JEAN STEPHANE P.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour,

J'ai modifié mon forfait en ligne en début de mois, mais quand je consulte mon compte aucune information concernant ce changement n'apparait, est-ce normal ? Je n'ai d'ailleurs jamais reçu de mail de confirmation...
Est-ce normal ?

Merci par avance

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Stéphane,

Je vous confirme la bonne prise en compte de votre changement d'offre.

Ce changement prendra effet en date du 1er Janvier 2016.

Par ailleurs un courrier vous sera envoyé afin de vous confirmer la bonne prise en compte de cette modification.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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