Question en attente de réponse
Prise en compte changement forfait ?
Bonjour,
J'ai modifié mon forfait en ligne en début de mois, mais quand je consulte mon compte aucune information concernant ce changement n'apparait, est-ce normal ? Je n'ai d'ailleurs jamais reçu de mail de confirmation...
Est-ce normal ?
Merci par avance
Réponse
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changement de forfait et de mobile ?
Bonjour, J'ai changé récemment d'offre et de mobile. J'ai bien reçu mon nouveau mobile, par contre sur le courrier vous me le facturez à 47€ alors que lors de la commande vous...Bonjour Virginie, Votre demande est prise en charge. En ce qui concerne votre mobile, il vous a été facturé 17€, la remise c'est bien appliquée. Au sujet du nouveau... -
"choisir un forfait" ne propose pas de forfait sans engagement ?
actuellement j ai un forfait avec engagement chez vous et que je souhaiterai changer mais sur " changer de forfait" on ne me propose pas le forfait qui m intéresse chez vous (...Bonjour Ludivine, J'ai bien pris en compte votre message concernant le changement de forfait vers une offre sans engagement. Les offres sans engagement sont proposées sur... -
Changement de titulaire non pris en compte?
Bonjour, J'ai fais une demande de changement de titulaire il y a plus d'un mois mais celle ci n'a pas été prise en compte (tout a été envoyé) il manquait ma carte d'identité...Bonjour Isaura, Je vous informe avoir effectué le nécessaire sur votre ligne. La prise en compte est immédiate. Compte tenu du délai de prise en compte de votre demande, je...
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Mathieu a répondu
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JEAN STEPHANE a posé une nouvelle question
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