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forfait woot E=10€

SAID H.
SAID H.

SAID H.

Niveau
0
3 / 100
points

Pourquoi mon forfait woot E = à 16€98 portant mon contrat et bien marquée le code promos -6,98 =10 €/mois ou lieu de 16,98 je veux l'explication merci

Réponses

TH D.
TH D.

TH D.

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2
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points

Bonjour Said,
si vous avez bien validé le code lors de votre souscription alors vous avez droit à la promo . En fait il apparaît 16,98 euros/mois sur tous les contrats car la promo à 10 euros ne sera valable qu'à partir du deuxième mois.

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Said,

Le code promotionnel a bien été mis en place sur votre ligne.

La première facture est éditée au prorata du tarif de base du forfait, soit 16.99 euros.

La remise s'applique à partir de la seconde facture, de manière à ce que vous puissiez profiter pleinement de votre remise sur 12 mois complet, et non pas sur 1 mois proratisé plus 11 mois complet. Cela ne serait pas avantageux pour vous.

La notion de remise sera visible sur vos prochaines factures mais n'appaîtra pas sur votre espace client. Le tarif visible sur l'espace client est le prix commercial de l'offre et ne comprend pas les différents remises dont vous pouvez bénéficier.

Merci pour votre compréhension et passez une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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