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Question en attente de réponse

ma ligne se coupe toute les 15min, puis je resilier et demander le remboursement de ma carte sim?

SYLVIE C.
SYLVIE C.

SYLVIE C.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Des que passe une communication téléphonique, elle se coupe systématiquement au bout de 10/15min.
De plus le réseau est très mauvais,peu importe l'endroit o je me trouve.
Je suis nouvelle cliente depuis le 16/11 et j'aimerai résilier et avoir le remboursement de ma carte sim car le service réseau n'est pas au rendez vous

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18506 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Je peux vous mettre en relation avec un technicien pour vous apporter la solution la plus appropriée.

Pour ce faire, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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