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Question en attente de réponse

Annulation demande portabilite

Nadia A.
Nadia A.

Nadia A.

Niveau
0
9 / 100
points

Commande n° 423084684011
J'ai bien reçu ma carte sim mais la demande de portabilité a été refusée car j'ai résilié ma ligne chez mon ancien opérateur.
Je ne souhaite pas garder mon numéro, je vous demande de m'attribuer un nouveau numéro, cela fait plusieurs jours que j'essaie de vous joindre, si ma réponse reste sans réponse, je vous demanderai la rétractation de ma souscription.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nadia,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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