Cette question a été résolue
Code promos pas apliquer?
dans mon espace client je voi que mon forfait est a 16€98 AU LIEU DE 10€ CODE PROMO ACTIVER POURTAN
L'espace client affiche le tarif commercial de l'offre à laquelle vous avez souscrite sans tenir compte des réductions dont vous avez bénéficié. Ainsi, il est fait mention de 16,98 euros même si vous avez activé le code. Le véritable tarif que vous payez est par contre inscrit sur vos factures.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
Bonjour Cathy,
Je vous rassure votre remise est bien activée sur votre ligne.
Toutefois, cette remise étant limitée elle n'apparaît pas en tant qu'offre principale sur votre Espace Client.
Seule l'offre commerciale est affiché sur votre Espace Client.
Vos factures présenteront la mention de la réduction.
Toutefois, je vous informe que cette remise sera visible à compter de la 2ème facture puisque la 1ère facture est proratisée.
Merci pour votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, comment obtenir son RIO depuis l'étranger ? \
Bonjour, comment obtenir son RIO depuis l'étranger ? -
Réseaux USA
Bonjour, Impossible de me connecter sur le réseau usa. Je viens de prendre l'option internet et ça ne fonctionne pas. Merci de m'apporter une solution rapidement. J'ai déjà... -
Réclamation ! Baisse de la qualité du réseau et augmentation tarifaire
Bonjour je vous signale que la couverture réseau est très mauvaise alors que vous avez augmenté le prix du forfait et soit disant les GO. Dans les faits je paie plus cher pour...
-
