Question en attente de réponse
URGENT : impossible d'envoyer des SMS ???? et AUCUN service client ????
Depuis l'activation de ma ligne Woot 10Go, AUCUN sms ne passe !
Il n'y a pas de service client et mes questions sur ce site restent sans réponses, NRJmobile n'est rien d'autre qu'une coquille vide SANS SAV.
Je viens d'écrire à la DGCCRF et à Que choisir pour signaler vos pratiques: vous êtes le SEUL opérateur qui n'offre aucune possibilité de contact SAV direct à part ce forum sur lequel je poste des questions depuis 1 semaine en vain...
Vous avez une obligation de service... Mes factures, elles, sont réglées dans les temps...
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Stéphane,
Je vous ai apporté une réponse sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1000860-parametrage-mms-iphone
Je vous invite à vous y rendre pour consulter la réponse qui vous a été apportée.
Afin que la prise en charge de votre demande soit optimale, je vous invite à ne pas multiplier les fils de discussions.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Urgent demande d'activer l'option Internationale Blocage Web
Bonjour Ibtissam, D'abord je vous remercie pour votre réactivité. Je ne peux pas attendre jusqu'au 17 mai pour l'activation de ma ligne. J'attends des appels et sms... -
Pas le bon email pour l'envoi des factures
Bonjour, J'avais ouvert un compte puis ma fille m'a rejoint. Je n'ai plus de forfait mobile chez vous mais ma fille oui. Tout est bien modifié pour que ce soit elle qui reçoive... -
Impaye prélèvement
Mon prélèvement ne passera...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
STEPHANE a posé une nouvelle question
-