Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Commande passée le 15 11 2015

Catherine M.
Catherine M.

Catherine M.

Niveau
0
2 / 100
points

Commande n°42xxxxxxxxxxx passée le 15 11 2015 et toujours pas reçu carte sim alors que j ai bien envoyé tout les documents demandés et que les 5€ on été débité de mon compte pouvez vous me donnez une date pour la réception de cette carte sim ça commence à être vraiment long merci et votre réponse. J ai posée la même question hier et toujours pas de réponse

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Je constate que votre carte SIM a été expédiée le 30/11.
De plus, des connexions internet sont notifiées sur votre ligne.
J'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?