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J'ai oublié le code PROMO10ANS à la souscription et ma ligne est déjà active comment faire?

FRANCIS R.
FRANCIS R.

FRANCIS R.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, lors de la souscription à mon forfait lors de la promo10ans, j'ai oublié de mettre le code PROMOS10ANS.
Ma portabilité a eu lieu aujourd'hui et la ligne est déjà active.
Serait-il possible de m'appliquer le code s'il vous plait?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Francis,

Je vous informe que je viens d’effectuer le nécessaire sur votre ligne conformément à votre souhait. Je vous informe également que le code promotionnel sera appliqué sur votre seconde facture et sur les 11 suivantes. En effet, la première facture (dite facture de mise en service) est un prorata du tarif de base (16,98 €) pour le premier mois.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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