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Question en attente de réponse

Plus de données cellulaires 4G ?

PASCAL K.
PASCAL K.

PASCAL K.

Niveau
0
4 / 100
points

Je n'ai plus accès à internet, plus de 4G où que j'aille. La wifi à la maison pas de problème. Les paramètres me paraissent en ordre. Quel est le problème svp ?

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Pascal,

Dans un premier temps, je vous invite à vérifier les paramètres en vous aidant du pas à pas suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms

Dans un second temps, je vous invite à désactiver la connexion wifi et d'activer les données mobiles en effectuant à arrêt/marche de votre mobile.

Si la tentative de connexion à internet ne fonctionne pas, je vous invite à répondre au message privé que je viens de vous transmettre et que vous pouvez consulter depuis votre boîte mail.

Bon week end!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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