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Question en attente de réponse

Comment faire fonctionner la carte sim?

CHARLOTTE F.
CHARLOTTE F.

CHARLOTTE F.

Niveau
0
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points

Après avoir recommandé une carte sim car la précédente ne voulait pas s'activer, la seconde ne fonctionne pas mieux. Il est noté qu'elle est active mais toujours rien ne se passe (j'ai redémarré, revérifié...). Cela est urgent car cela fait bientot 2 semaines que je n'ai plus de forfait mobile et sans téléphone fixe cela devient encore plus dur... Merci

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonsoir Charlotte,

Je vois que suite aux conseils du conseiller client avec qui vous avez pu échanger, votre ligne est désormais fonctionnelle.

Suite à l'absence d'usage de votre ligne, je viens de vous transmettre un message privé consultable depuis votre adresse mail.

Bon week end et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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