Cette question a été résolue
Pourquoi mes appels sont de mauvaise qualité et mon internet est parfoi très lent ?
Bonjour,
j'ai souscrit à votre offre pour fêter vos 10 ans il y a quelques jours.
Les appels sont parfois de mauvaise qualité mais surtout la vitesse en 4G est souvent très lente... Parfois je n'arrive même pas à ouvrir une page Internet, j'ai un message qui me dit "qu'aucune connexion Internet n'est ouverte" alors que j'ai plusieurs barres en 4G.
Venant du réseau Orange, c'est le jour et la nuit. Je ne suis vraiment pas satisfait du réseau Bouygues.
Que se passe-t-il ?
Je précise que ma femme a souscrit au même forfait que moi et constate les mêmes problèmes de 4G.
Merci de votre aide.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Florent,
Une solution vous a été apportée afin de pallier aux dysfonctionnements rencontrés.
En espérant que celle-ci vous apporte entière satisfaction, je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, actuellement à l'étranger, j'aimerai avoir mon RIO. Cordialement
Bonjour, Je suis actuellement à l'étranger et j'aimerai avoir mon RIO, pouvez-vous me le faire parvenir. Cordialement -
Être rapelle ne fonctionne pas
Je voudrais parler avec le service client mais la fonction être rapeller ne fonctionne pas? -
Comment avoir accès aux données mobiles ?
Depuis que j'ai fait des manips pour les MMS que je ne reçois toujours pas, je n'ai plus accès aux données mobiles. Je vous précise que je suis une buse sur internet. Alors...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
FLORENT a posé une nouvelle question
-