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Question en attente de réponse

Carte sim perdue avant portabilite

Karine M.
Karine M.

Karine M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour

J'ai perdu ma carte sim avant de l'avoir activé et avant la portabilite. De plus, j'ai déménagé entre temps et je peux plus recevoir de courrier à l'ancienne adresse.

Comment puis-je vous communiquer ma nouvelle adresse et commander une nouvelle carte sim si possible avant ma portabilite le 1/12 ?

Cdlt

Réponse

Thierry L.
Thierry L.

Thierry L.

Niveau
3
2160 / 5000
points
Equipe

Bonjour Karine,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Thierry, Conseiller Assistance Mobile

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