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Depuis le changement de carte sim, ce jour, les appels entrant sont masqués. Comment résoudre ce problème ? Merci

aurélien B.
aurélien B.

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Depuis le changement de carte sim, ce jour, les appels entrant sont masqués. Comment résoudre ce problème ? Merci

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Aurélien,

Suite à la migration de votre offre le 27/11/2015, je constate que l'option "Présentation du numéro" est en place. Lors d'un changement d'offre le délai d'activation des options incluses peut être de 24 heures. je vous invite à éteindre et redémarrer votre mobile.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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