Question en attente de réponse
Commande 423204045706 Envoi d'une SIM alors que j'en ai déjà reçu une ?
Bonsoir, j'utilise le compte "assistance mobile" d'une autre personne car je ne peux accéder au service client avec mes propres identifiants.
Donc mon problème : j'ai reçu ma SIM il y a une semaine et attends depuis 4 jours la portabilité (pas reçu de SMS me reprisant la date) mais je viens de recevoir un message de votre part m'annonçant l'envoi d'une SIM à nouveau. Je pense qu'il y a erreur et j'espère que la portabilité aura lieu avant fin novembre pour éviter que je paie inutilement un mois de plus chez mon ancien opérateur. Merci à vous.
Réponse
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je viens de souscrire un forfait mobile; mais le MMS et les appels vers les fixes ne marchent pas.
le MMS et les appels vers les fixes ne marchent pas. -
depuis changement de sim je n'ai plus accès aux appels wifi. l'icone appel wifi a disparue. mon mobile est un S8+
Cette option était présente avec mon ancien opérateur. -
annuler commande 453966867240
merci de bien vouloir annuler ma commande 45 39 66 86 72 40 et de procéder au remboursement de la carte SIM le cas échéant. Cordialement
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