Bonjour Monsieur Kiledjian,
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme avoir fait le nécessaire sur votre commande. De ce fait, vous allez rapidement recevoir un SMS de la part de l'organisme gestionnaire des portabilités (EGP) qui va vous indiquer la date définitive de la portabilité de votre numéro d'appel auprès de nos services. C’est à cette date (et dès que votre ancienne carte SIM ne fonctionnera plus) qu’il vous sera nécessaire d’insérer votre carte SIM NRJ Mobile afin de pouvoir profiter de votre nouveau forfait.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile