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Question en attente de réponse

Est ce normal 16.98€ au lieude 10€ ?

FRANCOIS A.
FRANCOIS A.

FRANCOIS A.

Niveau
0
15 / 100
points

Comme beaucoup, je constate que ma 2e facture de mon forfait 10 ans est de 16.98€ au lieu des 10€ prévu. La première était de 9.30€.
Pouvez vous corriger ?
D'autant que d'autres offres similaires sont disponible chez vos concurrents, j'aimerais donc clarifier la chose rapidement.
Mais je suis sur que ce n'est qu'un petit contre temps.
Merci d'avance

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33107 / 40000
points
Equipe

Bonjour François,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L'équipe Assistance Mobile

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