Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Samsung A3. Ne recois plus et n'arrive plus a envoyer des mms, malgre parametrages demandés. Que dois-je faire?

EMILIE R.
EMILIE R.

EMILIE R.

Niveau
0
12 / 100
points

Samsung A3

Réponses

EMILIE R.
EMILIE R.

EMILIE R.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, je suis nouvelle cliente chez cic mobile avec l'offre 10go/10 ans avec nouveau téléphone également le Samsung galaxy A3. Ligne ouverte depuis le 21/11/15. Aucun problème mais depuis quelques jours ne reçoit plus les mms et maintenant ne peut même plus en envoyer. J'ai fait tous les paramétrages demandés mais malgré tout ça ne marche pas. Que dois je faire?

Bonjour Emilie,

Je constate à nouveau des usages MMS sur votre ligne depuis le 03/12. L'anomalie semble donc résolue. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je vous souhaite un bon week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?