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Annulation commande n°423238653722 encore non validée?

REMY G.
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Bonjour,
je souhaite annuler ma commande n°423238653722 encore non validée. Je désire annuler la demande de portabilité de mon numéro et être remboursé des sommes payées.

Cordialement,

Rémy GUITTON

Réponses

Bonjour Rémy,

Si votre demande concerne l'oubli de saisir le code promotionnel au moment de votre souscription, je vous rassure sur le fait que nous disposons d’un code promotionnel de rattrapage. Pour pouvoir le mettre en place, il est nécessaire que votre ligne soit techniquement active. Une fois votre ligne fonctionnelle, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse vous l’appliquer.

S’il s’agit d’une autre raison, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion en me l’indiquant afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

REMY G.
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Bonjour,

Non il s'agit d'une simple rétractation je ne souhaite pas poursuivre ma commande.

Je vous remercie d'avance pour l'annulation.
Rémy GUITTON

Bonjour Rémy,

Je vous informe que je viens d'annuler votre commande conformément à votre souhait.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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