Question en attente de réponse
Promo10ans activé?
Bonjour,
Il me semble que le code promotionnel ne soit pas effectif sur mon forfait.Dans mon espace, je vois le contrat a 16,98€.
Pouvez-vous vérifier ? Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous l'activé?
En vous remerciant d'avance.
Réponses
Bonjour Laurent,
L'espace client affiche le tarif commercial de l'offre à laquelle vous avez souscrite sans tenir compte des réductions dont vous avez bénéficié. Ainsi, il est fait mention de 16,98 euros même si vous avez activé le code promo.
C'est sur le contrat établi lors de votre souscription que vous pouvez vérifier dans l'encadré "choix du forfaits et des options" si vous l'avez correctement renseigné .
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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