Question en attente de réponse
Demande de changement de réseau?
Bonjour. J'ai fais l'acquisition du forfait anniversaire 10g 10€ avec le réseau bouygues. Malheureusement je ne capte pas chez moi!! C'est très pénalisant! J'ai vu que vous pouviez faire basculer vers le réseau orange même pour cette offre et je vous serez très reconnaissant si vous pouviez le mettre en place car c'est une vraie galère. Merci par avance.
Réponses
Bonjour Nicolas,
Afin de me communiquer votre numéro de ligne, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Nicolas,
Après vérification la couverture réseau sur votre secteur est optimale. J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.
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Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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