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Question en attente de réponse

sim du 06xxxxxx13 pas réseau me contacter au 06xxxxxx72 URGENT?

BRUNO D.
BRUNO D.

BRUNO D.

Niveau
0
4 / 100
points

nouvau client depuis hier 06xxxxxx13 impossible accès réseau
merci de me contacter d’urgence au 06xxxxxx72 car besoin impératif de mon tel MERCI

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64212 / 75000
points
Equipe

Bonjour Bruno,

Après vérification la couverture réseau sur votre secteur est optimale. J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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