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Question en attente de réponse

Annulation commande et portabilité 423190032874

Dylan D.
Dylan D.

Dylan D.

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3 / 100
points

Bonjour,

Je souhaite annuler de toute urgence la commande n° : 423190032874 ainsi que la portabilité de mon numero. J'ai tenté de joindre le service client par téléphone mais le SVI me renvoie systématiquement sur ce site et me raccroche au nez sans me permettre d'avoir un conseiller.

Cordialement,
Donce Dylan.

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Dylan,

Malgré la validation de la commande hier effectué par Fanny, je viens de procéder à l'annulation de votre commande et de votre portabilité.

Votre numéro reste ainsi actif auprès de votre opérateur actuel et vous serez remboursé sous 48 heures ouvrées du prix de la carte sim.

Bon week end!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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