Bonjour Zineb,
Je constate selon votre suivi consommation des usages depuis l'activation de la ligne au niveau des SMS.
Nous pouvons vous proposer une assistance technique afin de résoudre l'incident rencontré. Tout d'abord, pouvez-vous m'indiquer qu'elle est l'anomalie rencontrée? Est-ce un message à l'insertion de la carte dans le mobile, est-ce lié au réseau?
Je vous remercie par avance de votre retour,
Diane, Conseillère Assistance Mobile