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avez vous recu mes pieces?

anthony R.
anthony R.

anthony R.

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bonjour j ai souscrit le 15/11/15 comande numero 423210000117 et desuite envoyer tout les justificatif mais je viens de recevoir un email me demandant d envoyer les meme pieces. donc ma questions les avez vous recu ???

Car j espere que je ne vais pas me retrouver sans ligne car j ai demander la portabilite la semaine prochaine et je n ai pas la sim.Merci

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Anthony,

Votre dossier est bien complet et validé.
Votre carte SIM a été livrée ou vous sera livrée sous peu.

A réception :

  • si vous avez demandé à faire porter votre numéro : vous allez recevoir votre date de portabilité par SMS. A cette date, il vous suffira d'insérer votre carte SIM dans votre mobile quand vous n'aurez plus de réseau.
  • si vous n'avez pas demandé la portabilité de votre numéro, il vous suffira d'activer la carte SIM en suivant les instructions du courrier associé.

Bonne journée,

L'équipe Assistance Mobile

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