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CATHERINE C.
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points

Bonjour, depuis mon passage chez NRJ je ne parviens pas à aller sur internet . J'ai pris un forfait Woot E 10Go et votre service ne permet nullement d'obtenir un conseiller . Comment faire, j'ai un hôtel et je ne peux plus voir mes mails . J'aimerai passer sur le réseau Orange car apparemment le réseau secondaire SFR ne passe pas . Merci de me contacter car sinon je vais me rétracter. J'étais chez Virgin et là j'avais du réseau n'importe où

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Catherine,

Je constate sur le suivi de vos consommation que vous parvenez à accéder à Internet depuis votre mobile et hors wifi. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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