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Pas de nouvelles des justificatifs envoyer pour ma commande !!?

Silvine I.
Silvine I.

Silvine I.

Niveau
0
10 / 100
points

J'ai envoyer tout mes justificatifs par Courrier il y a 1 semaine pour ma commande 423091816917 , et je n'est pas de nouvelle ou sa en est ? Car j'attend mon colis de ma carte SIM. Et s'y vous l'avez bien reçu ?

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Silvine,

Votre dossier est bien complet et validé.
Votre carte SIM a été livrée ou vous sera livrée sous peu.

A réception :

  • si vous avez demandé à faire porter votre numéro : vous allez recevoir votre date de portabilité par SMS. A cette date, il vous suffira d'insérer votre carte SIM dans votre mobile quand vous n'aurez plus de réseau.
  • si vous n'avez pas demandé la portabilité de votre numéro, il vous suffira d'activer la carte SIM en suivant les instructions du courrier associé.

Bonne journée,

L'équipe Assistance Mobile

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