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Question en attente de réponse

Anulation de commande ?

Kamel A.
Kamel A.

Kamel A.

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Bonjour j'ai souscrit a un forfait que j'aimerais maintenant annuler. Le problème est que je n'ai plus le numéro de commande. serait il possible de l'annuler seulement avec mon nom et mon numéro de téléphone ?? Cordialement.

Réponse

Bonjour Kamel,

Je vous confirme avoir procédé à l'annulation de votre commande à l'instant en utilisant le numéro ligne renseignée dans votre profil.
Vous serez remboursé du montant de montant de la carte sous 48 heures ouvrées.
Votre numéro reste donc actif auprès de votre opérateur actuel.

Bon week end!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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