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Commande annulation ?

Thierry V.
Thierry V.

Thierry V.

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Bonjour. Commande passée le 11/11 N° 423177605212. Je n'ai pas renvoyé les justificatifs demandées car je ne souhaite pas confirmer ma commande. Le non envoi de ces pièces doit annuler ma commande or ce matin j'ai reçu un mail m'indiquant que la carte sim est en cours d'envoi. merci de me confirmer l'annulation de cette commande et procéder au remboursement des 5 €.

Réponse

Bonjour Thierry,

Je constate que vous utilisez votre ligne. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre souhait de rétracter votre commande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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