Question en attente de réponse
Commande annulation ?
Bonjour. Commande passée le 11/11 N° 423177605212. Je n'ai pas renvoyé les justificatifs demandées car je ne souhaite pas confirmer ma commande. Le non envoi de ces pièces doit annuler ma commande or ce matin j'ai reçu un mail m'indiquant que la carte sim est en cours d'envoi. merci de me confirmer l'annulation de cette commande et procéder au remboursement des 5 €.
Réponse
Bonjour Thierry,
Je constate que vous utilisez votre ligne. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre souhait de rétracter votre commande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
annuler commande 453966867240
merci de bien vouloir annuler ma commande 45 39 66 86 72 40 et de procéder au remboursement de la carte SIM le cas échéant. Cordialement -
Appels wifi Samsung 10
Bonjour je viens d activer mon forfait nrj mobile aujourdhui et malheureusement les appels wifi ne fonctionnent pas. Je n ai pas de reseau chez moi donc ca m est indispensable... -
Rattacher une autre ligne
Bonjour je souhaite rattacher la ligne de ma 2e fille afin de les gérer plus facilement cdlt
-
-
