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Question en attente de réponse

Pas de réception des SMS émis depuis Virgin mobile ?

MAXIME R.
MAXIME R.

MAXIME R.

Niveau
0
1 / 100
point

Nouvel abonné, tout fonctionne, appel, web, SMS sauf la réception des SMS émis depuis Virgin mobile. Pas de réception des SMS de ma banque non plus (CM). L'émission SMS vers Virgin fonctionne instantanément. La réception des SMS émis depuis BT est ok; pas testé depuis d'autres opérateurs. Merci de corriger ce pb.

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Maxime,

Il n'y a pas d'incident déclaré pour cette anomalie.
Une situation similaire était déclarée par l'une de nos clientes, Isabelle.
Elle nous informe de la résolution de ce dysfonctionnement, apparemment lié à Virgin Mobile.
Je vous invite à éteindre et redémarrer votre téléphone.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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