Question en attente de réponse
Demande de changement de forfait, mais je préfère garder mon forfait actuel et ensuite changer de mobile?
Il y a quelques jours j'ai demandé le changement (via ce site) de mon forfait, actuellement à 19,99 €/mois. Après vérification avec l'achat d'un nouveau téléphone Apple, je préfère garder mon forfait actuel. Est-ce possible?
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Eliane,
Votre commande de renouvellement de mobile associé à la migration de votre offre ont été annulés.
Votre offre actuelle, le forfait Prompto appels illimités sans engagement.
Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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