Question en attente de réponse
Activation SIM & portabilité refusée ? C153115306730
Bonjour,
J'ai souscris un abonnement NRJ (10e mois / 10 GO internet, appels & sms illimités).
J'ai reçu ma carte SIM, j'ai reçu mon code d'activation mais quand je veux activé ma carte il est noté sur votre site : problème technique et ceci depuis une semaine.
Je suis allé en boutique SFR (mon ancien opérateur), ils m'ont bien confirmé que la portabilité à été effectué et que mon ancien abonnement (chez eux) est résilié.
Je vous remercie par avance.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Mehdi,
Votre commande a été rétractée en réponse à un de vos précédents posts.
Je vous invite à utiliser le lien suivant afin d'accéder à la réponse apportée:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1006699-retractation-commande-423170530174
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Urgent demande d'activer l'option Internationale Blocage Web
Bonjour Ibtissam, D'abord je vous remercie pour votre réactivité. Je ne peux pas attendre jusqu'au 17 mai pour l'activation de ma ligne. J'attends des appels et sms... -
Pas le bon email pour l'envoi des factures
Bonjour, J'avais ouvert un compte puis ma fille m'a rejoint. Je n'ai plus de forfait mobile chez vous mais ma fille oui. Tout est bien modifié pour que ce soit elle qui reçoive... -
Impaye prélèvement
Mon prélèvement ne passera...
-
