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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai toujours pas reçu ma carte sim ?

François D.
François D.

François D.

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point

Bonjour,
Ma demande concerne ma commande : 4230XXXXXX
J'ai envoyé les pièces jointes par courrier le 04/11 et je n'ai toujours pas reçu de confirmation de votre part pour les pièces jointes ni de carte sim.
Merci de me dire la situation de ma commande.

Réponse

Bonjour François,

Je constate que la protabilité de votre numéro est prévue pour le 08/12/2015 et vous prie de nous excuser pour le temps que nous avons mis à vous répondre.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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