Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment rajouter la promo forfait 10 ans suite erreur ?

MARION O.
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ma fille a oublié de cocher la promo forfait 10 ans. dans l'assistance, il est marqué qu'il faut attendre l'activation pour le faire rectifier. Son téléphone a été activé et je n'ai à aucun moment pu faire remonter ce problème. Comment faire ?

Réponse

Bonjour Valérie,

Je vous rassure, j'ai appliqué la remise. Elle apparaîtra sur votre facture du mois de décembre et ce pendant 12 mois.

Passez une excellente journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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