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Cette question a été résolue

comment se rétracter avant l'activation de ma ligne?

Laurent A.
Laurent A.

Laurent A.

Niveau
0
3 / 100
points

Je souhaite me rétracter avant que ma ligne ne soit activée Co........ Vous pouvez faire le nécessaire et me le confirmer par email SVP?
Merci

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

Pourquoi souhaitez-vous rétracter votre commande ?
En effet, l'offre 10 Go n'est plus commercialisée.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

ismain B.
ismain B.

ismain B.

Niveau
1
164 / 750
points

n contrat C15304363592 mr benhacene ismain pour amour du ciel annuler ma commande 06......... et surtout repondez par respect a vos client vous etes injoignable confirmez moi que vous annuler la commande et remboursez moi mes 5 euro de la carte sim que je nai jamais recu promis je reviendrai plus chez vous c un cauchemar nrj mobile .

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ismain,

Diane a répondu à votre demande sur le fil de discussion suivant:

http://www.assistance-mobile.com/questions/1006470-commande-10go-10ans

Passez une excellente soirée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

Notre Service Client a déjà traité votre demande de rétractation en date d'aujourd'hui.
Votre commande est rétractée. Vous êtes remboursé des 5 € de la carte SIM immédiatement.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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