Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Offre 10 ans?

MINA H.
MINA H.

MINA H.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour j'ai souscrit l'offre spéciale pour les 10 ans, 10to pour 10€ par mois pendant 12 mois, ma première facture à bien été calculé au prorata mais sur mon espace client ma deuxième facture est estimée à 16,96€. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi?

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40453 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mina,

Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.

Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,

L'équipe Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?