Bonjour Marc,
Après vérification, je constate que vous êtes à jour dans vos règlements et que notre Service Client a répondu à votre demande. Le courrier s'est croisé avec votre règlement.
Cependant, je vous invite à vous rapprocher de votre banque concernant le motif du rejet de prélèvement afin que vous ne rencontriez plus l'anomalie au prochain prélèvement.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile