Bonjour, Ayant laissé le soin à mon fils de souscrire son abonnement, il à donné ses informations pour le contrat, or je devrais être le détenteur du contrat. Ayant appélé plusieurs fois vos services je tombe sur un répondeur m'indiquant de me rendre sur mon espace internet. Je souhaite remedier à ce problème avant d'envoyer les pièces justificatives, comment faire ? Merci de votre patience, Jerome
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt, Nadège, Conseillère Assistance Mobile
J'ai activé ma ligne aujourd'hui.
Je peux appeler mais lorsque quelqu'un m'appel il tombe direct sur ma messagerie.
Le problème est avec tout le monde
J'ai redémarrer...
Bjr. Depuis que je suis client chez vous, lorsque mes contacts m’appellent leurs noms n’apparaissent pas mais seulement leurs numéros lorsqu’ils me joignent. De plus, les...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.